Pasvalio Mariaus Katiliškio
viešoji biblioteka

Titulinis > Skaitytojo ABC > Naudojimosi biblioteka taisyklės

Naudojimosi biblioteka taisyklės
Naudojimosi kompiuteriais ir internetu taisyklės
Delspinigiai už laiku negrąžintus dokumentus

Patvirtinta Pasvalio Mariaus Katiliškio viešosios bibliotekos direktoriaus
2010 m. spalio 18 d. įsakymu Nr. 67V

Naudojimosi biblioteka taisyklės

I. BENDROSIOS NUOSTATOS

1. Naudojimosi Pasvalio Mariaus Katiliškio viešąja biblioteka (toliau – Biblioteka) taisyklės (toliau Taisyklės) nustato aptarnavimo ir registravimo tvarką, vartotojų teises, pareigas ir atsakomybę, Bibliotekos teises ir pareigas.
2. Bibliotekos paskirtis – užtikrinti galimybes visuomenei naudotis viešaisiais informacijos šaltiniais, neatsižvelgiant į jų autorių ar juose užfiksuotų žinių politinę ar ideologinę orientaciją. Naudotis Biblioteka turi teisę visi fiziniai ir juridiniai asmenys Lietuvos Respublikos bibliotekų įstatymo (Žin., 1995, Nr. 51-1245; 2004, Nr. 120-4431), šių taisyklių ir kitų teisės aktų nustatyta tvarka.
3. Nesant Bibliotekoje reikiamo leidinio suteikia vartotojui galimybę jį pasiskolinti iš kitų Lietuvos ir užsienio bibliotekų per Tarpbibliotekinį abonementą.
4. Naudojimasis Biblioteka yra nemokamas, išskyrus paslaugas, kurias nustato Lietuvos Respublikos kultūros ministerija. Konkrečių Bibliotekoje teikiamų mokamų paslaugų sąrašą ir jų įkainius tvirtina Pasvalio rajono savivaldybės taryba.
5. Šios Taisyklės parengtos remiantis Lietuvos Respublikos kultūros ministro 2010 m. rugpjūčio 20 d. įsakymu Nr. ĮV-442 patvirtintomis „Pavyzdinėmis naudojimosi biblioteka taisyklėmis“ ir Bibliotekos nuostatais (Pasvalio rajono savivaldybės tarybos 2008 m. gruodžio 5 d. sprendimas Nr.-T1-233).
6. Šiose Taisyklėse vartojamos sąvokos apibrėžtos Lietuvos Respublikos bibliotekų įstatyme, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatyme (Žin., 1996, Nr. 63-1479; 2008, Nr. 22-804 ir Lietuvos standartuose, kurių privalomas taikymas Bibliotekoje nustatomas kultūros ministro įsakymu. Kitos sąvokos:
Bibliotekos paslauga – tai bet kokia paslauga, sukurta vykdant bibliotekų veiklą ir naudojant bibliotekoje esančius ar kitus prieinamus informacijos išteklius, bibliotekos įrenginius, patalpas ir specialistų kompetenciją, teikiama vartotojui nemokamai ar už teisės aktais nustatytą mokestį.
Laikinasis skaitytojo pažymėjimas – bibliotekos vartotojo (asmens) identifikavimo dokumentas, suteikiantis teisę laikinai naudotis tam tikromis bibliotekos, kurioje jis išduotas, paslaugomis, kurioms būtinas skaitytojo pažymėjimas.
Lankytojas – asmuo, apsilankęs bibliotekoje ir pasinaudojęs bibliotekos paslaugomis, įskaitant ir tokias paslaugas, kurioms nebūtinas skaitytojo pažymėjimas ar registracija, pavyzdžiui naudojimasis vietoje atvirais bibliotekos dokumentų fondais, skaitykla, apsilankymas parodoje, renginyje ir kitomis paslaugomis.
Registruotasis viešos interneto prieigos vartotojas – vartotojas, nustatyta tvarka užsiregistravęs bibliotekos viešos interneto prieigos sistemoje, besinaudojantis viešos interneto prieigos paslaugomis.
Skaitytojo pažymėjimas – vartotojo identifikavimo dokumentas, išduodamas teisės aktų nustatyta tvarka ir suteikiantis teisę bibliotekoje ar už jos ribų gauti panaudai bibliotekos dokumentus ir naudotis kitomis bibliotekos paslaugomis, kurioms būtinas vartotojo tapatybės patvirtinimas (identifikavimas).
Vartotojų aptarnavimas – bibliotekų veikla, apimanti lankytojams ir vartotojams suteikiamas bibliotekos paslaugas bibliotekoje ir (ar) už jos ribų, telefonu, elektroninėmis ar kitomis ryšio priemonėmis.
Bendras skaitytojo pažymėjimas – vartotojo identifikavimo dokumentas, vieningai pripažįstamas skaitytojo pažymėjimu visose LIBIS naudojančiose bibliotekose.

II. VARTOTOJŲ REGISTRAVIMO BIBLIOTEKOJE TVARKA

7. Skaitytojo pažymėjimas suteikia teisę vartotojui gauti panaudai Bibliotekos dokumentus, nustatyta tvarka pratęsti dokumentų panaudos terminą, elektroninėmis ir kitomis priemonėmis rezervuoti ir užsisakyti panaudai dokumentus ar kitas paslaugas, nuotoliniu būdu naudotis visatekstėmis elektroninėmis duomenų bazėmis, kurias prenumeruoja Biblioteka, bei naudotis kitomis Taisyklėse nustatytomis Bibliotekos paslaugomis, kurioms būtinas vartotojo tapatybės patvirtinimas.
8. Fizinis asmuo, norėdamas įsigyti skaitytojo pažymėjimą ir tapti vartotoju, turi:
8.1. susipažinti su naudojimosi Biblioteka taisyklėmis;
8.2. pateikti galiojantį asmens tapatybės dokumentą;
8.3. užpildyti registracijos kortelę, nurodydamas Bibliotekos veiklai būtinus asmens duomenis: vardą, pavardę, asmens kodą, gyvenamosios vietos adresą;
8.4. pasirašyti registracijos kortelėje ir tuo patvirtinti, kad:
8.4.1. susipažino su naudojimosi biblioteka taisyklėmis;
8.4.2. sutinka, kad Biblioteka tvarkytų jo asmens duomenis;
8.4.3. pateikė tikslius ir teisingus asmens duomenis.
8.5. sumokėti skaitytojo pažymėjimo išdavimo mokestį, nustatytą Pasvalio rajono savivaldybės tarybos patvirtintame teikiamų mokamų paslaugų sąraše.
9. Mokiniai iki 5 klasės registruojami, atėjus su tėvais, įtėviais ar globėjais, arba pateikus užpildytą nustatytos formos tėvų, įtėvių ar globėjų paraišką (priedas). Šiuo atveju taikomi 8 punkte nustatyti reikalavimai.
10. Vaikų globos namų, specialiosios mokyklos mokiniai Bibliotekoje gali būti registruojami Taisyklių nustatyta tvarka, pateikus šių įstaigų išduotą pažymą.
11. Juridiniai asmenys Bibliotekoje aptarnaujami pagal dvišales sutartis, kuriose teisės aktų nustatyta tvarka numatomi šalių įsipareigojimai.
12. Registruoti vartotojai priskiriami atitinkamai grupei, atsižvelgiant į amžių ar mokslo cenzą. Vartotojų grupės:
12.1. M grupė. Šiai grupei priskiriami 10–12 klasių bendrojo lavinimo mokyklų ir gimnazijų mokiniai;
12.2. S grupė. Šiai grupei priklauso aukštųjų, aukštesniųjų ir kitų mokymo įstaigų studentai;
12.3. D grupė. Šiai grupei priskiriami visi dirbantieji ir neįgalieji 45–55 proc. netekę darbingumo (III gr.);
12.4. I grupė. Šiai grupei priskiriami neįgalieji 60-–100 proc. netekę darbingumo. (I ir II gr.);
12.5. P grupė. Šiai grupei priskiriami pensininkai;
12.6. K grupė. Šiai grupei priskiriami bedarbiai, laikinai nedirbantys;
12.7. B grupė. Šiai grupei priskiriami Pasvalio Mariaus Katiliškio viešosios bibliotekos ir jos padalinių darbuotojai;
12.8. A grupė. Šiai grupei priklauso ikimokyklinio amžiaus vaikai ir 1–4 klasių mokiniai;
12.8.1. Ikimokyklinio amžiaus vaikai ir 1–4 klasių mokiniai gali naudotis nemokamu laikinu skaitytojo bilietu, kuris galioja visuose viešosios bibliotekos skyriuose.
12.9. C grupė. Šiai grupei priklauso 5–9 klasių mokiniai;
13. Asmuo, turintis skaitytojo pažymėjimą, įsigytą kitose LIBIS bibliotekose ir norintis naudotis Bibliotekos paslaugomis, privalo užsiregistruoti šių Taisyklių 8.3 ir 8.4 punktuose numatyta tvarka.
14. Vartotojui per šešerius metus neapsilankius nei vienoje iš LIBIS bibliotekų, jo asmens duomenys panaikinami automatiniu būdu. Skaitytojo pažymėjimas lieka galioti. Jei asmuo ateina į Biblioteką, jis privalo registruotis iš naujo.
15. Išduoti skaitytojų pažymėjimai atgal nepriimami, sumokėti pinigai negrąžinami.
16. Skaitytojo pažymėjimą galima įsigyti Bibliotekos registratūroje.
17. Praradus, sulaužius ar kitaip sugadinus skaitytojo pažymėjimą, išduodamas naujas skaitytojo pažymėjimas už mokestį, nustatytą Pasvalio rajono savivaldybės tarybos patvirtintame teikiamų mokamų paslaugų sąraše.
18. Kiekvienais metais po sausio 1 d. vartotojai perregistruojami nemokamai, patikslinant jų asmens duomenis, būtinus bibliotekų veiklai.
19. Viešos interneto prieigos paslaugos vartotojams teikiamos ir be skaitytojo pažymėjimo (laikinojo pažymėjimo), ir nemokamai, užsiregistravus vartotojų registracijos ir apskaitos sistemoje. Naudojimosi vieša interneto prieiga tvarką nustato „Naudojimosi kompiuteriais ir internetu Pasvalio Mariaus Katiliškio viešojoje bibliotekoje taisyklės“, kurias tvirtina Bibliotekos direktorius įsakymu.
20. Be skaitytojo pažymėjimo leidžiama dalyvauti literatūros, muzikos vakaruose, susitikimuose su žymiais žmonėmis, dokumentų, meno parodose, dalyvauti ekskursijose, skaityti spaudinius vietoje.

III. VARTOTOJŲ APTARNAVIMO TVARKA

21. Vartotojai aptarnaujami visuose Bibliotekos skyriuose ir padaliniuose.
22. Naudojimosi Bibliotekos fondais tvarka.
22.1. Spaudiniai į namus skolinami:
22.1.1 abonemente skaitytojas į namus gali gauti ne daugiau 10 spaudinių ne ilgesniam kaip 30 dienų laikotarpiui.
22.1.2. informacijos ir mokymo skyriuje – 5 vnt. spaudinių ne ilgesniam kaip 15 dienų laikotarpiui;
22.1.3. krašto kultūros dokumentavimo centre – 5 vnt. spaudinių – 15 dienų laikotarpiui;
22.1.4. vaikų literatūros skyriuje – 5 vnt. spaudinių – 30 dienų laikotarpiui.
23. Vartotojo prašymu naudojimosi dokumentais terminas gali būti pratęstas mėnesiui vartotojui apsilankius Bibliotekoje arba apie tai pranešus telefonu, el. paštu, jeigu paimtų leidinių nereikalauja kiti vartotojai. Bibliotekos skyriuose ir padaliniuose, kur yra LIBIS skaitytojų aptarnavimo posistemis, vartotojui sudaryta galimybė vieną kartą pačiam prasitęsti dokumentų išdavimo terminą.
24. Naujai gautų bei paklausių spaudinių išdavimo terminas gali būti sutrumpintas iki 15 dienų, Informacijos ir mokymo skyriuje – iki 5 dienų. Iš Bibliotekos patalpų vartotojas gali išsinešti tik tuos dokumentus, kurie įrašyti į skaitytojo formuliarą arba LIBIS skaitytojų aptarnavimo posistemio duomenų bazėje.
25. Reti ir vertingi spaudiniai, enciklopedijos ir kiti informaciniai leidiniai, rankraščiai, vaizdiniai, kartografijos, garsiniai, regimieji, elektroniniai dokumentai bei knygos iš skaityklų fondų į namus neskolinami. Jais galima naudotis vietoje.
26. Iš Bibliotekos skaityklų į namus skolinami žurnalai, išskyrus einamųjų metų žurnalus, ne ilgesniam kaip 5 dienų laikotarpiui, vaikų literatūros skyriuje – 5 vnt. 30 dienų laikotarpiui. Kaimo bibliotekose, kur nėra sąlygų skaityti vietoje, visi periodiniai leidiniai skolinami į namus.
27. Ne Pasvalio rajono gyventojai į namus pasiskolinti gali 2 spaudinius už užstatą. Užstato dydis vartotojui nustatomas remiantis protingumo bei proporcingumo principais, atsižvelgus į panaudai išduotų dokumentų įsigijimo ar rinkos kainą jų išdavimo vartotojui laiku. Užstatas grąžinamas vartotojui atsiskaičius su Biblioteka.
28. Užstatas vartotojui negrąžinamas, jeigu jis per keturis mėnesius negrąžina pasiskolintų dokumentų.
29. Spaudinių grąžinimo data nurodoma skaitytojo formuliare ir spaudinio grąžinimo lapelyje. Juos grąžinus, vartotojo akivaizdoje pasirašo bibliotekininkas. Išduodant knygas, naudojantis LIBIS skaitytojų aptarnavimo posistemiu, dokumentų grąžinimo data nurodoma duomenų bazėje, o juos grąžinus toje pačioje duomenų bazėje automatiniu būdu pažymima, kada dokumentai grąžinti.
30. Dokumentų išduotis apskaitoma vadovaujantis Lietuvos Respublikoje galiojančiais bibliotekų duomenų apskaitos standartais.

IV. VARTOTOJO TEISĖS, PAREIGOS IR ATSAKOMYBĖ

31. Vartotojas turi teisę:
31.1. gauti išsamią informaciją apie Bibliotekos dokumentų fondą ir jos teikiamas paslaugas, aptarnavimo sąlygas ir procedūras;
31.2. naudotis visų Bibliotekos padalinių fonduose saugomais dokumentais;
31.3. naudotis Bibliotekos katalogais, kartotekomis ir kitomis informacijos paieškos priemonėmis;
31.4. apsilankius Bibliotekoje, telefonu, elektroninėmis ir kitomis ryšio priemonėmis pateikti informacinę užklausą ir ne vėliau kaip per 3 darbo dienas gauti atsakymą;
31.5. gauti panaudai Bibliotekos dokumentus (įrangą) naudotis Bibliotekoje ar už jos ribų;
31.6. naudotis tarpbibliotekinio skolinimo paslaugomis, parsisiunčiant dokumentus panaudai iš Lietuvos Respublikoje veikiančių ar užsienio bibliotekų;
31.7. pratęsti Bibliotekos dokumentų panaudos terminą, rezervuoti panaudai dokumentus (įrangą ar patalpas);
31.8. naudotis prieiga prie Bibliotekos prenumeruojamų ar joje sudaromų duomenų bazių ir elektroninių dokumentų;
31.9. naudotis Bibliotekos kompiuterizuotomis darbo vietomis ir vieša interneto prieiga, viešojoje bibliotekoje naudotis asmeniniais nešiojamais kompiuteriais;
31.10. naudotis ir gauti išsamią informaciją apie Bibliotekoje teikiamas paslaugas;
31.11. naudotis kitomis bibliotekos paslaugomis;
31.12. tik asmeniniam naudojimui kopijuoti Bibliotekos dokumentus nepažeidžiant Lietuvos Respublikos autorių teisių ir gretutinių teisių įstatymo (Žin., 1999, Nr.50-1598; 2003, Nr.28-1125) nuostatų;
31.13. gauti informaciją apie savo asmens duomenų naudojimą ir tvarkymą, reikalauti juos ištaisyti arba sunaikinti bei panaikinti duotą sutikimą dėl savo asmens duomenų tvarkymo;
31.14. Bibliotekos administracijai pareikšti savo nuomonę, prašymą ar skundą dėl bibliotekų veiklos, dalyvauti konsultacijose dėl esminių aptarnavimo sąlygų (darbo laiko, vartotojų registravimo, aptarnavimo vietos, mokamų paslaugų ir kt.) pakeitimų.
31.15. lankyti Bibliotekoje vykstančius renginius ir parodas;
32. Vartotojas privalo:
32.1. laikytis naudojimosi Taisyklių ir nustatytų elgesio viešoje vietoje reikalavimų, bibliotekoje laikytis tylos, netrukdyti dirbti kitiems, skaityklose nekalbėti mobiliuoju telefonu bei išjungti mobiliojo telefono garso signalą;
32.2. tausoti ir saugoti bibliotekos spaudinius, jų neplėšyti, nedaryti juose jokių žymėjimų, nesutepti, nelankstyti lapų; tausoti ir saugoti bibliotekos patalpas ir įrangą, negadinti inventoriaus;
32.3. neišnešti dokumentų iš bibliotekos patalpų, jei jie neįrašyti į panaudai išduotų dokumentų apskaitą;
32.4. laiku grąžinti panaudai gautus dokumentus arba nustatyta tvarka pratęsti panaudos terminą;
32.5. gavus dokumentus ar Bibliotekos įrangą panaudai patikrinti, ar nėra defektų (išplėšymų, subraukymų, išpjaustymų ar gedimų). Juos pastebėjus, pranešti bibliotekos darbuotojui;
32.6. pasikeitus asmens duomenims (pavardei, gyvenamajai vietai ar kt.), praradus ar sugadinus skaitytojo pažymėjimą, nedelsiant informuoti biblioteką;
32.7. skaitytojo pažymėjimo vagystės ar stichinės nelaimės atveju, pateikti pažymą iš policijos ar atitinkamų institucijų. Tuo pagrindu bus išduotas naujas skaitytojo pažymėjimas be pakeitimo mokesčio;
32.8. paltus, striukes, apsiaustus, portfelius, krepšius palikti rūbinėje.
33. Vartotojui draudžiama:
33.1. naudotis svetimu skaitytojo pažymėjimu, perduoti savo pažymėjimą kitam asmeniui;
33.2. pernešti skaityklų atviruose fonduose esančius dokumentus į kitas skaityklas be skaityklos darbuotojo leidimo;
33.3. be bibliotekos darbuotojo leidimo Bibliotekos kompiuteriuose įdiegti atsineštą arba atsisiųstą iš interneto programinę įrangą;
33.4. bibliotekoje, naudojantis viešos interneto prieigos paslaugomis, skaityti pornografinę, smurtą, terorizmą bei kitokią nusikalstamą veiklą skatinančią informaciją, elektroniniu paštu platinti elektronines šiukšles, piktybines programas, virusus, įsilaužti į kitas kompiuterines sistemas, ardyti katalogus, kartotekas, keisti nustatytą atvirų fondų tvarką;
33.5. skelbti informaciją Bibliotekos informaciniame stende nesuderinus su Bibliotekos administracija.
33.6. naudotis mobilaus ryšio telefonais renginių metu ir bibliotekos patalpose, kuriose yra atitinkamas ženklinimas, valgyti ar miegoti skaityklose, rūkyti Bibliotekos patalpose;
33.7. užsiimti veikla, prieštaraujančia viešai Bibliotekos paskirčiai, pavyzdžiui organizuoti mitingus, platinti atsišaukimus, parduoti prekes ar paslaugas ir kt.
34. Vartotojo atsakomybė:
34.1. vartotojas, praradęs ar nepataisomai sugadinęs Bibliotekos dokumentus (įrangą) privalo pakeisti juos tokiais pat arba pateikti kokybišką dokumento kopiją, jeigu dokumento nesaugoja Autorių teisių ir gretutinių teisių įstatymas, arba grąžinti kitą dokumentą Bibliotekos pripažintą lygiaverčiu arba atlyginti jo rinkos kaina. Šiuo atveju kainą nustato Bibliotekos direktoriaus įsakymu sudaryta komisija. Jei vartotojas neatsiskaito su Biblioteka, įsiskolinimas išieškomas įstatymų nustatyta tvarka;
34.2. už nepilnamečių vartotojų prarastus ar nepataisomai sugadintus dokumentus atsako tėvai arba globėjai;
34.3. vartotojas, nedelsiant nepranešęs Bibliotekai apie prarastą skaitytojo pažymėjimą, teisės aktų nustatyta tvarka atsako už kito asmens paimtus ir negrąžintus Bibliotekai dokumentus, pasinaudojus jo skaitytojo pažymėjimu;
34.4. pabaigęs mokyklą ar dėl kokių nors priežasčių nutraukęs mokymąsi, mokinys privalo atsiskaityti su Biblioteka ir gauti Bibliotekos darbuotojo parašą;
34.5. vartotojas, nustatytu laiku negrąžinęs panaudai gautų dokumentų, privalo sumokėti delspinigius, kurių tvarką nustato Bibliotekos direktorius įsakymu;
34.5.1. delspinigiai pradedami skaičiuoti kitą dieną, pasibaigus panaudos terminui;
34.5.2. delspinigiai nustojami skaičiuoti pasiekus vienos bazinės socialinės išmokos (BSI) sumą, jei ji neviršija panaudai išduotų ir laiku negrąžintų Bibliotekos dokumentų įsigijimo kainos arba rinkos kainos jų išdavimo laiku;
34.6. vartotojui, nesilaikančiam arba pažeidusiam šias taisykles, Bibliotekos direktoriaus įsakymu terminuotam arba visam laikui gali būti apribota teisė naudotis Biblioteka.
34.7. skaitytojas, padaręs turtinę žalą ar kitus neteisėtus veiksmus, atsako Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

V. BIBLIOTEKOS TEISĖS IR PAREIGOS

35. Biblioteka turi teisę:
35.1. pagal „Pavyzdines naudojimosi biblioteka taisykles“, patvirtintas 2010 m. rugpjūčio 20 d. Lietuvos Respublikos kultūros ministro įsakymu Nr. ĮV-442 parengti ir patvirtinti naudojimosi Pasvalio Mariaus Katiliškio viešąja biblioteka taisykles;
35.2 nustatyti lankytojams laisvai ir vartotojams su skaitytojo pažymėjimu prieinamas paslaugas, taip pat tokias paslaugas, kurioms reikalinga vartotojo registracija;
35.3. registruojant ar perregistruojant vartotoją, teisės aktų nustatyta tvarka rinkti ir tvarkyti bibliotekų veiklai būtinus vartotojo asmens duomenis, vartotojui sutikus, mokslo tyrimo tikslams rinkti papildomus vartotojo asmens duomenis;
35.4. nustatyti ir koreguoti vartotojams išduodamų Bibliotekos dokumentų (įrangos) skaičių ir panaudos terminus, termino pratęsimo ir dokumentų rezervavimo tvarką;
35.5. nustatyti trumpesnį naujų ir ypač paklausių dokumentų panaudos terminą;
35.6. teisės aktų nustatyta tvarka ir Pasvalio rajono savivaldybės tarybos sprendimu patvirtintais įkainiais teikti mokamas paslaugas, užtikrinant, kad jos netaptų pelno siekiančia veikla;
35.7. teisės aktų nustatyta tvarka imti mokestį už tarpbibliotekinio abonemento dokumentų persiuntimą. Mokestis imamas vadovaujantis Pasvalio rajono savivaldybės tarybos sprendimu patvirtintu Bibliotekos teikiamų mokamų paslaugų sąrašu (neviršijant pašto paslaugų kainos).
35.8. iš vartotojų turinčių teisę laikinai naudotis Biblioteka, už pasiskolintus į namus dokumentus, imti jų rinkos kainos dydžio užstatą, bet ne mažesnį kaip 30 Lt;
35.9. negrąžinti užstato vartotojui, jeigu jis per 4 mėn. laikotarpį negrąžino pasiskolintų dokumentų;
35.10. už Bibliotekos dokumentų negrąžinimą iki nustatyto panaudos termino imti delspinigius. Mokestis pradedamas skaičiuoti nuo kitos dienos, pasibaigus dokumento grąžinimo terminui: 5 centus už kiekvieną uždelstą dieną kiekvienam negrąžintam dokumentui;
35.11. nesumokėtus delspinigius, padarytą turtinę žalą asmeniui praradus ar nepataisomai sugadinus bibliotekos dokumentus (įrangą) ar kitokį įsiskolinimą išieškoti iš lankytojo ar vartotojo teisės aktų nustatyta tvarka;
35.12. informuoti kitas bibliotekas apie vartotojus, piktybiškai pažeidinėjančius Naudojimosi biblioteka taisykles;
35.13. Bibliotekos direktoriaus įsakymu terminuotam ar visam laikui apriboti asmens teisę naudotis Biblioteka, jei vartotojas nustatyta tvarka neatsiskaitė su Biblioteka ar nesilaiko kitų Taisyklėse nustatytų reikalavimų;
35.14. vasaros laikotarpiu, ženkliai sumažėjus vartotojų skaičiui bei susiklosčius kitoms ypatingoms aplinkybėms, keisti vartotojų aptarnavimo laiką;
35.15. suderinus su savivaldybe, paskutinį mėnesio penktadienį neaptarnauti vartotojų. Ši diena skiriama patalpų ir fondų valymui, dezinfekavimui, kompiuterinio tinklo profilaktinei apžiūrai, kitiems Bibliotekos vidaus darbams.
36. Biblioteka aptarnaudama lankytojus ir vartotojus privalo:
36.1. vadovautis pagarbos žmogaus teisėms, lygių galimybių, teisingumo, nediskriminavimo, profesinės etikos principais, Bibliotekos nuostatais ir šiomis Taisyklėmis;
36.2. nustatyti patogų Bibliotekos darbo laiką, jį keisti tik išimtinais atvejais, tinkamai informavus lankytojus ir vartotojus apie pasikeitimus, jų priežastis, trukmę;
36.3. užtikrinti, kad lankytojų ir vartotojų poreikiams tenkinti būtų panaudojamos visos Lietuvos bibliotekų fondų galimybės;
36.4. teisės aktų nustatyta tvarka užtikrinti Bibliotekos paslaugų prieinamumą neįgaliesiems, ligoniams, senyvo amžiaus žmonėms ir kitoms vartotojų grupėms, kurioms dėl pagrįstų priežasčių reikia specialių paslaugų ar aptarnavimo sąlygų;
36.5. teisės aktų nustatyta tvarka užtikrinti Bibliotekų veiklai renkamų ir tvarkomų asmens duomenų saugumą bei vadovautis Bendraisiais reikalavimais organizacinėms ir techninėms duomenų saugumo priemonėms, patvirtintais Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos direktoriaus 2008 m. lapkričio 12 d. įsakymu Nr. IT-71 (Žin., 2008, Nr. 135-5298);
36.6. teikti tarpbibliotekinio skolinimo paslaugas pagal reikalavimus, nustatytus kultūros ministro įsakymu patvirtintuose Lietuvos Respublikos standartuose;
36.7. dokumentų išdavimo panaudai ir vartotojų apskaitą vykdyti pagal reikalavimus, nustatytus kultūros ministro įsakymu patvirtintuose Lietuvos Respublikos standartuose;
36.8. nustatyti atsiskaitymo už mokamas paslaugas, piniginių užstatų, delspinigių ėmimo, žalos atlyginimo už prarastus ar sugadintus Bibliotekos dokumentus (įrangą) tvarką, vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2002 m. rugpjūčio 13 d. nutarimu Nr. 1283 „Dėl Kasos aparatų diegimo ir naudojimo tvarkos aprašo patvirtinimo“ (Žin., 2002, Nr. 82-3522; 2003, Nr. 102-4606; 2005, Nr.97-3654), Lietuvos Respublikos finansų ministro 2002 m. spalio 30 d. įsakymu Nr.340 „Dėl pinigų priėmimo ir pinigų išmokėjimo kvitų naudojimo, išrašymo ir apskaitos taisyklių patvirtinimo“ (Žin. 2002, Nr. 105-4709; 2003, Nr.3-80) bei kitais teisės aktais;
36.9. viešai ir elektroninėmis priemonėmis paskelbti Bibliotekos nuostatus ir naudojimosi Taisykles, matomoje vietoje įrengti bibliotekos paslaugų rodyklę;
36.10. rengti konsultacijas su vartotojais dėl esminių aptarnavimo sąlygų pakeitimų, reguliariai vertinti Bibliotekos vartotojų aptarnavimo kokybę ir ne rečiau nei kartą per dvejus metus vykdyti vartotojų poreikių ir nuomonės tyrimus, panaudoti jų rezultatus aptarnavimo kokybei gerinti;
36.11. nustatyti vartotojų pageidavimų bei skundų Bibliotekos paslaugomis pateikimo ir nagrinėjimo procedūras;
36.12. teisės aktų nustatyta tvarka kreiptis į įgaliotų institucijų pareigūnus, nustačius neteisėtus Bibliotekos dokumentų ar kito turto pasisavinimo, tyčinio sugadinimo ar sunaikinimo atvejus.

NAUDOJIMOSI KOMPIUTERIAIS IR INTERNETU TAISYKLĖS

I. BENDROSIOS NUOSTATOS

1. Naudojimosi kompiuteriais ir internetu taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato naudojimosi kompiuteriais ir internetu Pasvalio Mariaus Katiliškio viešojoje bibliotekoje (toliau – Biblioteka) tvarką, vartotojų teises, pareigas bei atsakomybę.
2. Bibliotekoje esantys kompiuteriai yra skirti naudotis internetu (elektroninėmis paslaugomis, socialiniais tinklais, virtualiais pokalbiais, informacijos paieškai ir t. t.), ieškoti informacijos Bibliotekos prenumeruojamose duomenų bazėse, informaciniuose kompaktiniuose diskuose, Bibliotekos elektroniniame kataloge, mokytis kompiuterinio raštingumo, dirbti su kompiuteriuose įdiegtomis taikomosiomis programomis.
3. Nemokamai naudotis kompiuteriais gali visi lankytojai, mokantys dirbti kompiuteriais ir susipažinę su šiomis Taisyklėmis, nepriklausomai nuo to, ar jie yra Bibliotekos skaitytojai.

II. VARTOTOJŲ APTARNAVIMO TVARKA

4. Viešosios interneto prieigos kompiuteriais galima naudotis Interneto, Periodikos ir meno skaityklose bei Vaikų literatūros skyriuje.
4.1. Interneto skaitykloje pirmenybė naudotis kompiuteriais teikiama lankytojams norintiems naudotis elektroninėmis paslaugomis, ieškantiems informacijos mokymuisi, norintiems mokytis naudotis informacinėmis technologijomis bei dirbti taikomosiomis programomis (suaugusiems ir vyresnio amžiaus žmonėms, studentams, 5–12 klasių moksleiviams).
4.2. Ikimokyklinio amžiaus vaikai ir 1–4 klasių moksleiviai kompiuteriais naudojasi tik Vaikų literatūros skyriuje.
5. Bibliotekos darbuotojai lankytoją, pirmą kartą besinaudojantį viešąja interneto prieiga, užregistruoja vartotojų registracijos ir apskaitos sistemoje – suteikia individualų prisijungimo vardą ir slaptažodį. Pirmą kartą atėję ne Bibliotekos skaitytojai privalo darbuotojui parodyti asmens dokumentą (pasą, studento, moksleivio pažymėjimą ar kt.), Bibliotekos skaitytojai kiekvieną kartą – skaitytojo pažymėjimą.
5.1. Turintiems skaitytojo bilietą vartotojams prisijungimo vardas – skaitytojo bilieto numeris, slaptažodis – pavardė (be lietuviškų raidžių).
5.2. Neturintiems skaitytojo bilieto vartotojams prisijungimo vardas – vardas. pavardė, slaptažodis – pavardė (be lietuviškų raidžių).
6. Vartotojai papildomai registruojami skaitytojų formuliaruose, nurodant vartotojo vardą, pavardę, amžių, lankymosi datą, naudojimosi kompiuteriu laiko pradžią ir pabaigą.
7. Vartotojai dirba po vieną, skaityklos darbuotojo nurodytoje vietoje. Baigę darbą vartotojai turi uždaryti visas programas ir išsiregistruoti.
8. Skaityklose naudojimosi kompiuteriu laikas yra ribojamas. Per vieną darbo dieną vartotojui suteikiamas 1 val. laiko limitas. Šis laikas vartotojo pageidavimu gali būti pratęstas, jeigu nelaukia kitas vartotojas (nepilnamečiams vartotojams darbo laikas gali būti pratęstas iki 2 valandų, po valandos naudojimosi darant 15 min. pertrauką).
9. Darbo Microsoft Office 2007 programomis laikas neribojamas (nepilnamečiams vartotojams darbo laikas ribojamas iki 2 valandų).
10. Bibliotekos darbuotojai turi teisę apriboti naudojimąsi interneto pokalbių, vaizdo įrašų peržiūros ar kitomis programomis, jei dėl naudojimosi šiomis programomis pažeidžiama kitų vartotojų teisė pasinaudoti viešąja interneto prieiga.
11. Bibliotekos darbuotojai vartotojams, pažeidusiems Taisykles, gali užblokuoti galimybę naudotis visais viešosios interneto prieigos kompiuteriais arba laikinai uždrausti dirbti kompiuteriu.
12. Lankytojai, turintys nešiojamuosius kompiuterius su belaidžio interneto įranga, gali naudotis belaidžiu internetu Interneto, Periodikos ir meno skaityklose, Vaikų literatūros skyriuje.
13. Lankytojai, turintys regėjimo negalią, gali naudotis kompiuterizuota darbo vieta akliesiems ir silpnaregiams, aprūpinta specialia programine įranga Periodikos ir meno skaitykloje.
14. Bibliotekos fojė (II a.) ir Abonemente (III a.) esantys kompiuteriai skirti tik dokumentų paieškai bibliotekos elektroniniame kataloge. Jais nemokamai naudotis gali visi lankytojai, tačiau užsakyti dokumentus gali tik Bibliotekos skaitytojai.

III. VARTOTOJŲ TEISĖS IR PAREIGOS

15. Vartotojai gali:
15.1. Savarankiškai dirbti kompiuteriu laikydamiesi šiose Taisyklėse nustatytos tvarkos.
15.2. Naudotis kompiuteriais sveikatai saugiomis sąlygomis:
15.2.1. Nusivalyti klaviatūrą ir pelę tam tikslui skirtomis priemonėmis.
15.2.2. Per pertraukas atlikti pratimus, skirtus akių, skeleto ir raumenų sistemos nuovargiui pašalinti bei sveikatos pažeidimų profilaktikai.
15.2.3. Reikalui esant pasinaudoti pirmosios pagalbos rinkiniu.
15.3. Įrašyti surinktą medžiagą į savo atsineštas informacijos laikmenas (CD, DVD, USB atmintines), įrašyti sukurtus dokumentus į kompiuterio D diską (jei dirbo su „Ilgalaikiais projektais“), prieš tai informavę bibliotekos darbuotoją.
15.4. Už nustatytą mokestį informavę bibliotekos darbuotoją:
15.4.1. išspausdinti reikiamą dokumentą.
15.4.2. nuskaityti nuotrauką, paveikslėlį ar tekstą.
16. Vartotojams draudžiama:
16.1. Naudotis kompiuteriais be darbuotojo leidimo.
16.2. Naudotis svetimu prisijungimo vardu.
16.3. Savavališkai keisti darbo vietos prie kompiuterio.
16.4. Skaityti pornografinę, smurtą, terorizmą bei kitokią nusikalstamą veiklą skatinančią informaciją, kurios platinimą draudžia Lietuvos Respublikos Visuomenės informavimo įstatymas, kiti Lietuvos Respublikos teisės aktai.
16.5. Diegti ir bandyti atsisiųstas programas, keisti kompiuterio ir programinės įrangos parametrus.
16.6. Sugedusį kompiuterį taisyti (apie kompiuterio gedimus vartotojas turi informuoti darbuotoją).
16.7. Savavališkai įjungti ir/ar išjungti kompiuterį.
16.8. Skaityklose naudotis mobiliojo ryšio telefonais.

IV. VARTOTOJŲ ATSAKOMYBĖ

17. Vartotojai, naudodamiesi kompiuteriais ir internetu, privalo laikytis šių ir Naudojimosi Biblioteka taisyklių. Pažeidusiems jas ir bent kartą įspėtiems skaitytojams laikinai apribojama teisė naudotis bibliotekoje esančiais kompiuteriais.
18. Vartotojai, padarę turtinę žalą ar kitus neteisėtus veiksmus, atsako Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

Pasvalio Mariaus Katiliškio viešosios bibliotekos direktoriaus
2010 m. spalio 18 d. įsakymas Nr. 68 V „Dėl vartotojų mokesčio“

Vadovaudamasi Lietuvos Respublikos kultūros ministro 2010 m. rugpjūčio 20 d. įsakymu Nr. ĮV-442 „Dėl pavyzdinių naudojimosi biblioteka taisyklių patvirtinimo“ (Žin., 2010, Nr. 101-5226), Pasvalio Mariaus Katiliškio viešosios bibliotekos nuostatų 27.7 punktu ir Naudojimosi Pasvalio Mariaus Katiliškio viešąja biblioteka taisyklėmis:

1. Įsakau:
1.1. Iš skaitytojų, kurie laiku negrąžina dokumentų, pasiskolintų į namus iš Pasvalio Mariaus Katiliškio viešosios bibliotekos ir jos padalinių (toliau – Biblioteka) imti 0,05 Lt mokestį (delspinigius) už kiekvieną uždelstą dieną kiekvienam negrąžintam dokumentui;
1.2. Delspinigių neimti iš vartotojų, pažeidusių dokumentų grąžinimo tvarką, bet pateikusių termino praleidimo pateisinimo dokumentą;
1.3. Delspinigius pradėti skaičiuoti kitą dieną, pasibaigus dokumentų grąžinimo terminui.
2. Nustatau įsakymo įsigaliojimo laiką – 2010 m. spalio 20 d.
3. Pripažįstu netekusiu galios Pasvalio Mariaus Katiliškio viešosios bibliotekos direktoriaus 2009 m. birželio 8 d. įsakymą Nr. 37 V „Dėl skaitytojų mokesčio“.

Bibliotekos direktorė Danguolė Abazoriuvienė

Į viršų

Puslapis atnaujintas 2010-10-19